21世纪经济报道在调查中发现，除了经营的问题外，净雅还陷入了欠薪、债务、股权等一系列法律纠纷。自10月底开始记者通过邮件和短信联系上净雅高管，但对方以“在外出差、没有时间”为理由，拒绝了记者的邮件和电话采访。
作为曾经的中国高端餐饮业的代表，净雅的境遇也折射出中国高端餐饮在近几年的发展窘境。
净雅的境遇恰如我国高端餐饮企业过去几年发展境遇的样本。除了“八项规定”的影响外，有关业内专家认为，我国餐饮业进入深度转型期也是高端餐饮遭遇经营危机的重要原因，全国餐饮业的收入增长早已开始逐渐放缓。
为了方便客人的出行，酒店设有专车免费提供珠江隧道口、酒店芳村客运站、鹤洞大桥、海南新村和西朗地铁站的接送服务；接送时间是：08：00－02：00 地点 公里数 交通工具 正常车程分钟 参考费用 备注
芳村茶叶市场2.5 公交车或出租车 5分钟 2－8元 酒店可提供免费接送服务
百家居家具市场2.5 公交车或出租车 5分钟 2－8元 酒店可提供免费接送服务
芳村文具批发市场2.5 公交车或出租车5分钟 2－8元 酒店可提供免费接送服务
芳村花鸟鱼虫市场 4 公交车或出租车8分钟 2－12元 酒店可提供免费接送服务
好又多超市 5 公交车或出租车10分钟 2－15元 酒店可提供免费接送服务
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查看更多评论会员429462：好评
卫生，舒适，干净，环境还可以
会员825845：好评
还不错了，附近有地铁站。比较方便
马铃薯：好评
设施有点旧了，有味道